街の案内板のピクトグラム（絵文字）、食品・飲料のパッケージの表示……。日々暮らす場所には文字やイラストがあふれている。こうした情報が高齢者や障害者、外国人、子どもなど誰にでも正しく伝わるようにする「メディア・ユニバーサルデザイン（MUD）」の発想が定着してきた。伝わらない経験をした当事者の声を踏まえ、文…